Regulamin Serwisu

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego RIS-S-Tomaty, dostępnego pod adresem: ris-s-tomaty.com.
2. Właścicielem i operatorem serwisu jest firma RIS-S-Tomaty z siedzibą w Warszawie przy ul. Wrocławskiej 54, 01-248 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789 (dalej "Usługodawca").
3. Każda osoba korzystająca z serwisu (dalej "Użytkownik") jest zobowiązana do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację warunków niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

1. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem ris-s-tomaty.com wraz z jej wszystkimi podstronami;
2. Usługodawca - firma RIS-S-Tomaty z siedzibą w Warszawie przy ul. Wrocławskiej 54, 01-248 Warszawa;
3. Użytkownik - każda osoba korzystająca z serwisu;
4. Usługi - wszelkie usługi świadczone przez Usługodawcę, zarówno za pośrednictwem serwisu, jak i w siedzibie firmy, w tym usługi diagnostyki komputerowej, naprawy mechaniczne, sprzedaż samochodów i inne usługi motoryzacyjne;
5. Newsletter - usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na przesyłaniu informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną na podany przez Użytkownika adres e-mail.

§3. Zasady korzystania z serwisu

1. Korzystanie z serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym dobra osobiste osób trzecich lub ogólnie przyjęte normy społeczne.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do serwisu Użytkownikom naruszającym postanowienia niniejszego Regulaminu.
5. Do korzystania z serwisu wymagane jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej akceptującej pliki cookies.

§4. Usługi świadczone przez Usługodawcę

1. Za pośrednictwem serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi elektroniczne:
   • Możliwość kontaktu za pomocą formularza kontaktowego;
   • Możliwość zapisania się do newslettera;
   • Dostęp do treści informacyjnych i artykułów publikowanych w serwisie.
2. Usługodawca świadczy również usługi motoryzacyjne w swojej siedzibie, w tym:
   • Diagnostyka komputerowa pojazdów;
   • Naprawy mechaniczne;
   • Sprzedaż samochodów nowych i używanych;
   • Wymiana opon;
   • Serwis klimatyzacji;
   • Inne usługi z zakresu obsługi i naprawy pojazdów.
3. Szczegółowy zakres i cennik usług motoryzacyjnych dostępny jest w siedzibie Usługodawcy lub na indywidualne zapytanie.

§5. Zasady świadczenia usług motoryzacyjnych

1. Zlecenie wykonania usługi motoryzacyjnej może być dokonane osobiście w siedzibie Usługodawcy, telefonicznie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie serwisu.
2. Przed przystąpieniem do wykonania usługi, Usługodawca przedstawia Użytkownikowi wstępną wycenę, która może ulec zmianie w trakcie wykonywania usługi, jeśli pojawią się nieprzewidziane okoliczności. O wszelkich zmianach w wycenie Użytkownik będzie informowany na bieżąco.
3. Termin wykonania usługi ustalany jest indywidualnie z Użytkownikiem.
4. Płatność za wykonane usługi może być dokonana gotówką, kartą płatniczą lub przelewem bankowym, zgodnie z ustaleniami między Usługodawcą a Użytkownikiem.
5. Usługodawca udziela gwarancji na wykonane usługi naprawcze na okres 6 miesięcy od daty wykonania usługi, o ile nie ustalono inaczej.
6. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem pojazdu, samodzielną ingerencją w naprawione elementy lub uszkodzeń wynikających z wypadków drogowych.

§6. Newsletter

1. Zapisanie się do newslettera odbywa się poprzez wypełnienie formularza dostępnego na stronie serwisu i wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
2. Newsletter zawiera informacje o ofercie Usługodawcy, promocjach, wydarzeniach branżowych i innych treściach związanych z tematyką motoryzacyjną.
3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając link rezygnacji zamieszczony w każdej wiadomości e-mail lub kontaktując się z Usługodawcą drogą mailową na adres: [email protected].

§7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane w serwisie były aktualne, rzetelne i kompletne, jednakże nie gwarantuje ich dokładności i kompletności.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Przerwy w funkcjonowaniu serwisu wynikające z przyczyn technicznych;
   • Szkody wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z serwisu;
   • Szkody wynikłe z niedozwolonego korzystania z serwisu przez Użytkowników;
   • Skutki wynikłe z wejścia w posiadanie hasła Użytkownika przez osoby trzecie;
   • Szkody powstałe w wyniku siły wyższej.
3. Usługodawca odpowiada za należyte wykonanie usług motoryzacyjnych zgodnie z zasadami określonymi w §5 niniejszego Regulaminu oraz przepisami prawa polskiego.

§8. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie prawa do serwisu, w tym do jego nazwy, domeny internetowej, szaty graficznej, logo, treści, zdjęć i innych elementów, należą do Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.
2. Korzystanie z serwisu nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do całości lub części serwisu.
3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie jakiejkolwiek części serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

§9. Dane osobowe i polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.
3. Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce cookies.

§10. Reklamacje

1. Użytkownicy mogą składać reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Usługodawcę.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • Dane identyfikacyjne Użytkownika;
   • Przedmiot reklamacji;
   • Okoliczności uzasadniające reklamację;
   • Oczekiwania Użytkownika wobec Usługodawcy.
3. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: [email protected] lub listownie na adres siedziby Usługodawcy.
4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
5. Odpowiedź na reklamację jest udzielana w tej samej formie, w jakiej została złożona reklamacja, chyba że Użytkownik wskaże inną formę kontaktu.

§11. Zmiany regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie.
2. O wszelkich zmianach Regulaminu Użytkownicy będą informowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji Regulaminu na stronie serwisu.
3. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.
4. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian w Regulaminie oznacza ich akceptację.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Wszelkie spory wynikłe na gruncie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 października 2023 roku.

§13. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących Regulaminu, prosimy o kontakt: